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当众多商家陶醉于精心策划的购物节所带来的不薄利润时，不少消费者却在懊悔冲动购物带来的价格欺骗、产品质量和售后服务等诸多问题，这一强烈的反差不能不说是 双十一、双十二之全国白癜风爱心大使类上购物节的一大败笔。

不可否认，上购物给人们的生活带来了极大的便利，且因其减少了房租、水电、人工和流通环节等费用，为消费者提供了价格远远低于实体卖场的商品，颇受追捧。特别是双十一活动，更是以折扣力度大成为消费者抢购、囤货购狂欢节。作为一种新兴的、认同度高的商业模式如何才能健康、持续发展？个人认为，仅靠低价吸引顾客是不够的，诚信体系的建立不可或缺。络交易是在一个虚拟的空间进行，完全不同于人与人、面对面的交易，如果这个行业的从业者仅仅把这种商业模式视为一种单纯的盈利模式，缺乏法律和道德的自律，在价格上欺诈消费者，在产品质量上糊弄消费者，在售后服务上无视消费者，这些行为直接导致消费者对购信任度的大大降低，如果不及时纠正，最终的结果是被消费者和市场抛弃。

事实是最好的说明，在12月12日当天，成都王府井百货创下了单日单店销售额突破2亿元的佳绩。曾经一度被沦为购试衣间的实体卖场，为何能借购双十二的势成功创下业绩新高？也许消费者杨女士的话给出了答案：现在上买东西越来越不放心了，平时只在上购买一些比较便宜的商品，就算有问题也不心疼，但像品牌服装或是其他较为贵重的产品还是在实体店里买比较放心。